일반 서비스 이용약관

팬들 서비스 이용약관

본 약관은 블랙코어 랩스(대표 박상희, 이하 "회사")가 운영하는 FanDle(팬들) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

회사가 제공하는 팬-크리에이터 플랫폼, 유료 디지털 콘텐츠, 실물 상품 및 부가 서비스 이용 전반에 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

  • FanDle: 회사가 운영하는 팬-크리에이터 연결 플랫폼
  • 크리에이터: 콘텐츠/상품을 제공하는 회원
  • 팬: 후원·구독·구매를 진행하는 회원
  • SHIM: 서비스 내 디지털 재화 구매에 사용하는 유상 포인트
  • 멤버십/PPV: 정기 구독/단건 유료 콘텐츠 이용 방식
  • 유료 서비스: SHIM 충전, 멤버십 구독, PPV 구매, 기타 회사가 유상으로 제공하는 기능
  • 콘텐츠: 텍스트, 이미지, 음성, 영상, 링크 등 서비스에 게시되거나 전송되는 정보 일체

제3조 (약관의 효력 및 변경)

회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시하며, 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 사전 공지 및 통지 절차를 거칩니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자의 약관 동의 및 가입 신청에 대한 회사의 승낙으로 성립합니다.

제5조 (이용신청 및 제한)

  • 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
  • 허위 정보, 타인 명의 도용, 법령 위반 목적의 신청은 승낙이 제한될 수 있습니다.
  • 기술상/운영상 필요 시 회사는 승낙을 유보하거나 일부 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 관리)

이용자는 계정 및 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 제3자에게 양도/대여/공유할 수 없습니다. 정보 변경이 있는 경우 즉시 수정해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 이용자에게 귀속됩니다.

제7조 (서비스 제공 및 변경)

회사는 연중무휴 서비스를 제공하기 위해 노력하되, 점검·장애·시스템 교체·정책 변경 등으로 서비스 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다. 중요 사항은 사전 안내를 원칙으로 합니다.

제8조 (유료 서비스 이용)

  • 유료 서비스 이용 시 이용자는 결제 수단을 통해 대금을 납부합니다.
  • 미성년자의 결제는 법정대리인 동의가 필요할 수 있습니다.
  • 결제/정산 정책은 관련 법령 및 PG사 정책에 따라 적용됩니다.

제9조 (SHIM 및 에스크로 결제 대금 보호)

SHIM은 서비스 내 디지털 재화 이용을 위한 유상 포인트입니다. 회사는 관련 법령과 PG사 기준에 따라 결제 안전성 및 이용자 보호를 위한 절차(에스크로성 보호 조치 포함)를 운영할 수 있습니다.

  • SHIM의 현금 환급 가능 여부 및 범위는 법령, 별도 정책 및 이벤트 조건에 따릅니다.
  • 부정 이용이 의심되는 경우 충전/사용/정산이 제한될 수 있습니다.

제10조 (게시물 및 권리 귀속)

게시물의 저작권은 원칙적으로 해당 작성자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자는 서비스 운영·노출·개선을 위해 필요한 범위 내에서 회사에 사용 권한을 부여합니다.

제11조 (이용자 금지행위)

  • 운영정책 및 관련 법령 위반 행위
  • 저작권/초상권/개인정보 침해, 사칭, 사기, 도배, 혐오/폭력 조장 행위
  • 결제수단 도용, 비정상 트래픽 유발, 서비스 운영 방해 행위

제12조 (이용제한 및 계약해지)

회사는 위반 행위가 확인될 경우 경고, 기능 제한, 일시 정지, 계정 해지, 재가입 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 중대한 위반은 즉시 조치할 수 있습니다.

제13조 (환불 및 취소)

환불 및 취소 기준은 관계 법령과 별도 환불정책(`취소 및 환불 정책`)을 따릅니다. 디지털 콘텐츠의 특성상 사용 또는 제공이 개시된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제14조 (면책)

천재지변, 불가항력, 이용자 귀책사유 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 관련 법령 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

제15조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.

사업자 정보: 블랙코어 랩스 / 대표 박상희 / 사업자등록번호 224-19-63471
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시행일: 2026-03-29